在當(dāng)今高度專業(yè)化的科研與生產(chǎn)領(lǐng)域，精準(zhǔn)的儀器分析是眾多行業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵一步。近日，禾工的售后工程師踏上了前往湖南長沙的行程，為一家深耕生物行業(yè)的用戶公司帶去了專業(yè)、貼心的上門服務(wù)，一場關(guān)于技術(shù)與合作的故事就此展開。

專業(yè)安調(diào)，開啟精準(zhǔn)檢測之門

當(dāng)禾工售后工程師抵達(dá)長沙用戶公司時，現(xiàn)場的工作人員滿懷期待。此次的主角 ——AKF-V6卡爾費(fèi)休水分儀，作為禾工精心研發(fā)的明星產(chǎn)品，即將在這家生物企業(yè)中發(fā)揮關(guān)鍵作用。工程師迅速打開設(shè)備包裝箱，憑借著嫻熟的手法與豐富的經(jīng)驗(yàn)，有條不紊地進(jìn)行安裝調(diào)試工作。每一個部件的安裝都嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，從電極的連接到管路的鋪設(shè)，確保儀器初始狀態(tài)的精準(zhǔn)無誤。對照著詳細(xì)的調(diào)試清單，對儀器的各項(xiàng)參數(shù)進(jìn)行精細(xì)校準(zhǔn)，濕度、溫度補(bǔ)償?shù)汝P(guān)鍵環(huán)節(jié)反復(fù)核驗(yàn)，讓AKF-V6 以理想狀態(tài)迎接后續(xù)的檢測挑戰(zhàn)，為精準(zhǔn)水分測定筑牢根基。

深入?yún)f(xié)作，攻克皂苷水分檢測難題

在這家生物公司的研發(fā)進(jìn)程中，皂苷類物質(zhì)的水分含量檢測是一道亟待攻克的難關(guān)。皂苷結(jié)構(gòu)復(fù)雜，其水分測定易受多種因素干擾，傳統(tǒng)方法誤差較大，難以滿足科研生產(chǎn)對高精度的要求。禾工售后工程師深知此次任務(wù)的重要性，與用戶的研發(fā)團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作。依據(jù)多年積累的專業(yè)知識，結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際情況，對檢測方法進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新。針對皂苷的特性，調(diào)整進(jìn)樣量、滴定速度等關(guān)鍵參數(shù)，通過多次試驗(yàn)對比，摸索出適配的檢測條件。在工程師的悉心指導(dǎo)下，用戶公司的實(shí)驗(yàn)人員逐步掌握操作精髓，成功完成皂苷水分含量的精準(zhǔn)測定，為產(chǎn)品研發(fā)與質(zhì)量控制提供了有力的數(shù)據(jù)支撐。

售后保障，持續(xù)賦能客戶前行

此次上門服務(wù)，不僅僅是一次簡單的設(shè)備安裝與問題解決，更是禾工對客戶長期承諾的兌現(xiàn)。禾工一直秉持著 “以客戶為中心" 的理念，售后團(tuán)隊(duì)隨時待命奔赴各地。無論是儀器突發(fā)故障的緊急搶修，還是像這樣復(fù)雜檢測項(xiàng)目的技術(shù)協(xié)助，禾工售后都力求做到及時響應(yīng)、高效解決問題。通過這次長沙之行，不僅助力用戶攻克當(dāng)下技術(shù)瓶頸，更為雙方后續(xù)的深度合作開啟新篇章，禾工將一如既往地為廣大客戶提供堅(jiān)實(shí)的技術(shù)后盾，陪伴客戶在各自領(lǐng)域一路奮進(jìn)，用精準(zhǔn)檢測點(diǎn)亮科技之光。

未來，禾工售后工程師們的腳步將繼續(xù)穿梭于大江南北，為更多行業(yè)用戶的科研探索、生產(chǎn)實(shí)踐保駕護(hù)航。

上海禾工儀器水分測定儀售后服務(wù)在長沙有服務(wù)點(diǎn)嗎？

上海禾工儀器的售后服務(wù)總部位于上海。為了確保服務(wù)的統(tǒng)一管理和高效運(yùn)作，禾工儀器沒有在各個省份設(shè)立辦事處，而是通過定期派遣售后人員前往全國各地進(jìn)行服務(wù)。這種模式不僅方便了對售后服務(wù)人員的專業(yè)技能和服務(wù)態(tài)度的統(tǒng)一管理，還確保了客戶無論身在何處，都能享受到及時、專業(yè)的服務(wù)。禾工儀器的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)由經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師組成，他們定期進(jìn)行巡回服務(wù)，確保儀器的長期穩(wěn)定運(yùn)行。